ĐịNH Vị THươNG HIệU TRONG Kỷ NGUYêN Số

Định Vị Thương Hiệu Trong Kỷ Nguyên Số

Định Vị Thương Hiệu Trong Kỷ Nguyên Số

Blog Article

Chào bạn.


Trong suốt những năm làm việc tại ACCESSTRADE và viết bài cho Ahrefs, tôi đã lướt TikTok không biết bao nhiêu lần, thấy một video quảng cáo cực "cháy", và theo phản xạ, tôi ngay lập tức tìm kiếm thương hiệu đó trên Facebook hoặc Instagram. Nhưng bạn biết điều gì thường xảy ra không?


Một mớ hỗn độn.


Fanpage Facebook thì trông như bị bỏ hoang, thông điệp khác hẳn với sự năng động trên TikTok, hoặc tệ hơn là… chẳng tìm thấy đâu cả. Đó chính là lúc tôi nhận ra, rất nhiều thương hiệu, kể cả lớn và nhỏ, đang bỏ lỡ một "mỏ vàng" chỉ vì không kết nối được hai thế giới này.


Vấn đề không nằm ở kỹ thuật, mà ở tư duy chiến lược. Họ quên mất rằng, mọi hành động, dù là nhỏ nhất như một cú click liên kết tài khoản, đều phải phục vụ cho một mục tiêu lớn lao và tối quan trọng: Định vị thương hiệu.


Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau đi từ bức tranh lớn của chiến lược đến những hành động thực thi nhỏ nhất. Tôi sẽ chỉ cho bạn thấy tại sao định vị là nền tảng của mọi thành công, và làm thế nào một hành động đơn giản như liên kết TikTok với Facebook lại là một bước đi chiến lược để củng cố vị thế đó trong tâm trí khách hàng.







Phần 1: Định Vị Thương Hiệu - "Mảnh Đất" Tối Quan Trọng Bạn Phải Cắm Cờ


Định vị thương hiệu là gì? (Và tại sao nó không phải là thứ gì đó 'cao siêu')


Nói một cách dễ hiểu nhất, định vị thương hiệu là quá trình bạn tạo ra một hình ảnh và bản sắc độc đáo cho thương hiệu của mình trong tâm trí người tiêu dùng. Philip Kotler, cha đẻ của marketing hiện đại, đã định nghĩa nó là "hành động thiết kế hình ảnh và sản phẩm của công ty để chiếm một vị trí đặc biệt trong tâm trí của thị trường mục tiêu".


Đối với tôi, tôi thích một định nghĩa đơn giản hơn: Đó là việc bạn tuyên bố chủ quyền một "mảnh đất" tinh thần cho thương hiệu của bạn.


Khi khách hàng nghĩ đến "xe điện hạng sang", họ nghĩ đến ai? Khi họ muốn một đôi giày "chạy bộ hiệu năng cao", họ nhớ đến thương hiệu nào? Câu trả lời cho những câu hỏi đó chính là kết quả của việc định vị thành công.


Tại sao nó lại quan trọng đến vậy?




  • Tạo vị thế cạnh tranh mạnh mẽ: Giữa một rừng đối thủ, định vị giúp bạn nổi bật và khác biệt.

  • Kết nối đúng khách hàng mục tiêu: Một định vị rõ ràng sẽ thu hút những người thực sự cần và yêu quý những gì bạn mang lại.

  • Tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu: Khách hàng dễ dàng nhớ đến bạn hơn khi họ có nhu cầu.

  • Là kim chỉ nam cho mọi quyết định: Từ phát triển sản phẩm, chiến lược giá, đến nội dung marketing, tất cả đều phải xoay quanh định vị đã chọn.

  • Xây dựng sự nhất quán và lòng tin: Một thông điệp nhất quán trên mọi nền tảng sẽ tạo dựng niềm tin và sự chuyên nghiệp.


Sai lầm 'chết người': Định vị một đằng, thực thi một nẻo


Đây là điều tôi thấy xảy ra hàng ngày. Một thương hiệu tuyên bố định vị là "cao cấp, sang trọng", nhưng website thì thiết kế cẩu thả, fanpage thì trả lời bình luận của khách một cách cục cằn. Một thương hiệu khác định vị là "trẻ trung, năng động", nhưng lại chỉ xuất hiện trên các kênh truyền thông truyền thống và hoàn toàn vắng bóng trên TikTok hay Instagram.


Đó là sự mâu thuẫn phá hủy lòng tin. Định vị của bạn chỉ là một lời hứa suông nếu nó không được thể hiện nhất quán qua mọi điểm chạm với khách hàng.


Và trong thế giới ngày nay, hai trong số những điểm chạm quan trọng nhất chính là TikTok và Facebook. Một bên là sân chơi của sự sáng tạo, của Gen Z và các xu hướng bùng nổ. Một bên là "gã khổng lồ" với tệp người dùng đa dạng, là nơi xây dựng cộng đồng và thúc đẩy chuyển đổi sâu hơn.


Nếu hình ảnh của bạn trên hai nền tảng này không "khớp" với nhau, bạn đang tự bắn vào chân mình. Vậy làm thế nào để giải quyết? Hãy bắt đầu từ việc đơn giản nhất.







Phần 2: Liên Kết TikTok và Facebook - Thủ Thuật Nhỏ, Tác Động Lớn


Tại sao phải liên kết TikTok và Facebook? Lợi ích vượt xa một cú click


Nhiều người nghĩ rằng việc thêm link Facebook vào TikTok chỉ là cho đủ thông tin. Không hề! Đây là một hành động chiến lược mang lại lợi ích rõ ràng:




  • Nhất quán hóa Thông điệp & Bản sắc: Đây là lợi ích quan trọng nhất. Nó đảm bảo rằng khi một khách hàng tiềm năng bị thu hút bởi video của bạn trên TikTok, họ có thể dễ dàng tìm đến "ngôi nhà" Facebook của bạn và thấy được cùng một logo, cùng một giọng văn, cùng một giá trị cốt lõi. Sự đồng bộ này tạo ra một trải nghiệm liền mạch và củng cố định vị thương hiệu.

  • Tối ưu hóa Hành trình Khách hàng: TikTok là một kênh tuyệt vời để khám phá (Discovery). Nhưng khi khách hàng muốn tìm hiểu sâu hơn (Consideration) hoặc mua hàng (Conversion), họ thường tìm đến Facebook hoặc website. Việc liên kết hai kênh này tạo ra một cây cầu, dẫn dắt khách hàng đi từ giai đoạn này sang giai đoạn khác một cách tự nhiên.

  • Tăng cường Tín hiệu Xã hội (Social Proof): Một sự hiện diện đa nền tảng, được kết nối chuyên nghiệp sẽ tạo cảm giác bạn là một thương hiệu nghiêm túc, đáng tin cậy. Nó cho thấy bạn đầu tư vào việc giao tiếp với khách hàng ở bất cứ đâu họ có mặt.

  • Tận dụng thế mạnh của mỗi kênh: Bạn có thể sử dụng TikTok để tạo trend, thu hút sự chú ý bằng các video ngắn, và dùng Facebook để xây dựng cộng đồng, chạy quảng cáo nhắm chọn sâu hơn, và chia sẻ những nội dung dài, chi tiết hơn. Việc liên kết giúp hai chiến lược này bổ trợ cho nhau thay vì hoạt động riêng lẻ.





Hướng dẫn chi tiết cách liên kết TikTok với Facebook (Cập nhật 2025)


Đến phần thực hành đây. À, một điểm quan trọng mà nhiều người hay nhầm lẫn: TikTok hiện không có nút "Thêm Facebook" trực tiếp trong phần sửa hồ sơ như với Instagram hay YouTube.


Nhưng đừng lo, một Marketer thực thụ không bao giờ bị giới hạn bởi công cụ. Chúng ta sẽ "đạo diễn sự khác biệt" một chút. Cách hiệu quả và linh hoạt nhất chính là sử dụng phần Tiểu sử (Bio).


Bước 1: Lấy đường link Fanpage Facebook của bạn




Bước 2: Dán đường link vào Tiểu sử TikTok




  • Mở ứng dụng TikTok và đi đến trang Hồ sơ (Profile) của bạn.

  • Nhấn vào nút "Sửa hồ sơ" (Edit Profile).

  • Tìm đến mục "Tiểu sử" (Bio). Dán đường link Fanpage Facebook bạn vừa sao chép vào đây.

  • Lưu lại.


Mẹo Pro: Sử dụng công cụ "Link-in-Bio" để tối đa hóa hiệu quả


Thay vì chỉ dán một link Facebook duy nhất, tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng một công cụ "link-in-bio" như Linktree, Beacons, hoặc các nền tảng Affiliate như ACCESSTRADE cũng cung cấp các công cụ tạo link tương tự.


Tại sao ư? Vì với một đường link duy nhất trong bio, bạn có thể dẫn khách hàng đến:




  • Fanpage Facebook

  • Kênh Instagram

  • Website chính thức

  • Bài blog mới nhất

  • Link sản phẩm đang khuyến mãi

  • Kênh YouTube


Điều này biến tiểu sử TikTok của bạn thành một trung tâm điều hướng, cho khách hàng mọi con đường để kết nối sâu hơn với thương hiệu của bạn.


Bước 3: Chia sẻ chéo nội dung một cách chiến lược


"Liên kết" không chỉ nằm ở phần bio. Nó còn là việc chia sẻ nội dung giữa hai nền tảng.




  • Sau khi đăng một video lên TikTok, hãy nhấn vào biểu tượng "Chia sẻ" (Share).

  • Bạn sẽ thấy các tùy chọn để chia sẻ trực tiếp lên Facebook Story hoặc Facebook Feed (Bảng tin).

  • Lời khuyên của tôi: Đừng chia sẻ một cách máy móc. Hãy nghĩ xem: Video này chia sẻ lên Story sẽ phù hợp hơn hay lên Feed? Bạn có thể viết thêm một dòng mô tả gì trên Facebook để tạo thêm ngữ cảnh và khuyến khích tương tác không?





Kết Luận: Đừng Chỉ Liên Kết, Hãy Kết Nối!


Nếu bạn chỉ đọc đến đây và nghĩ rằng "OK, để tôi thêm link Facebook vào TikTok", thì bạn mới chỉ nắm được 10% giá trị của bài viết này.


Hành động liên kết tài khoản chỉ là chiến thuật. Tư duy kết nối câu chuyện thương hiệu của bạn trên mọi nền tảng mới là chiến lược. Định vị thương hiệu của bạn là sợi chỉ đỏ xuyên suốt, và mỗi kênh social media là một mũi kim để thêu nên tấm áo choàng hoàn hảo cho thương hiệu.


Những gì bạn cần làm ngay lập tức:




  1. Họp đội ngũ của bạn ngay hôm nay: Cùng nhau trả lời câu hỏi: "Nếu chỉ dùng một câu, tuyên bố định vị thương hiệu của chúng ta là gì?". Nếu mỗi người một câu trả lời, đó là vấn đề đầu tiên bạn cần giải quyết.

  2. Kiểm tra chéo tất cả các kênh social media: Đóng vai một khách hàng khó tính. Lướt từ TikTok sang Facebook, rồi qua Instagram. Logo, bio, hình ảnh, giọng văn có nhất quán không? Có chuyên nghiệp không?

  3. Thực hiện liên kết TikTok - Facebook ngay lập tức: Sử dụng link trong bio (tốt nhất là qua một công cụ link-in-bio). Đừng để khách hàng tiềm năng phải "đoán mò" cách tìm bạn.

  4. Lên kế hoạch nội dung chéo: Hãy nghĩ xem video TikTok nào có thể được "remix" và kể tiếp một câu chuyện sâu hơn trên Facebook? Sự kiện nào trên Facebook có thể được "nhá hàng" bằng một clip ngắn trên TikTok?


Thị trường digital không chờ đợi ai. Hãy ngừng coi các kênh social là những ốc đảo riêng lẻ. Hãy kết nối chúng lại, biến chúng thành một hệ sinh thái mạnh mẽ phục vụ cho chiến lược định vị của bạn. Bắt đầu từ việc nhỏ nhất, nhưng với một tư duy lớn.


Chúc bạn thành công.

Report this page